1、打印机电源开关没有打开,打印机无法工作。2、电脑端的设置问题,在电脑端安装打印机驱动程序后,选择打印机属性中的共享,将打印机属性更改为共享,然后重新启动电脑。3、如果上述方式不能解决问题,可以检查一下打印机是否正常通电,电缆线和连接头是否松动或者脱落等现象。4、当前使用的网络环境是否稳定,建议检查网络状态,重新插拔 USB 线,看是否恢复正常。5、检查电脑端是否安装了其他的软件导致冲突,建议卸载掉其它的应用程序再尝试。6、如果还未解决问题,请联系售后服务进行维修处理