1、检查打印机驱动是否正常,重新安装驱动。2、在电脑上下载安装打印机的驱动程序,然后把打印机连接到电脑上。3、点击开始—设置—打印机和传真,找到打印机图标右键点击选择打印机属性,然后点击“共享”选项卡,勾选“共享这台打印机”,然后点击确定即可。4、如果以上方法还不能解决问题,那么就有可能是打印机本身出现了硬件故障,建议联系售后或者专业人士进行维修。
可能是你没有装好驱动吧!打印机都要自己去官网下载驱动才可以用的。
应该是你没有安装好驱动程序,请按照说明书来操作。