1、检查手机是否安装了 microSD 卡,如果有请取出;2、确认电脑 USB 接口是否有问题,可以更换其他 USB 接口或者换台电脑试一下;3、尝试进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置(不会删除手机任何数据)。
1、检查手机是否安装了 microSD 卡,如果有请取出;2、确认电脑 USB 接口是否有问题,可以更换其他 USB 接口或者换台电脑试一下;3、尝试进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置(不会删除手机任何数据)。4、备份好手机重要资料,将手机恢复出厂设置。
建议您:
1.重新插拔手机卡和内存卡,再次尝试连接。2.若问题依然存在,建议您携带购机发票前往华为客户服务中心检测。