客户关系管理系统是企业实现客户资源的一体化管理。从市场营销到售后服务,企业都可以在同一平台上对客户信息进行全面、快速地搜集和分析,及时了解客户需求并迅速做出反应。
客户关系管理系统是企业实现客户资源的一体化管理。从市场营销到售后服务,企业都可以在同一平台上对客户信息进行全面、快速地搜集和分析,及时了解客户需求并迅速做出反应。
客户关系管理系统能够帮助企业掌握最新的客户动态,包括潜在客户、目标客户等,这样不仅有利于企业提高销售额,还为企业节省大量的人力物力财力;而且通过数据挖掘,也会发现更多商机。