1、检查手机是否开启飞行模式,如果没有请打开飞行模式;2、检查手机是否设置了移动数据网络,如果没有请打开移动数据网络;3、检查手机是否欠费停机或者话费不足,如果是请充值后再试;4、检查手机是否设置了黑名单和信号屏蔽,如果是请取消后重新连接;5、检查手机是否设置了呼叫转移/呼叫限制功能,如果设置了请取消后重新连接;6、如果以上方法均无效,建议备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),将手机恢复出厂设置。
如问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。