1、宽带密码忘记了,可以到营业厅重置。2、如果不是自己的身份证办理的宽带,也可以找回宽带密码。3、首先登录网上营业厅 http:\/\/ www.10010. com\/点击左侧“自助服务”,点击“查看我的基本信息”,在右侧即可查看到自己的姓名、身份证号等信息;4、然后在页面左侧选择“客户密码修改”,点击进入;5、接着输入原宽带密码,再输入新宽带密码,确认即可修改成功。
宽带密码是用来连接宽带使用的,如果遗忘了宽带密码,那么就需要重置一下才能继续使用。