1、检查打印机是否通电,电源线是否连接正常。2、检查打印机驱动程序是否安装成功,可以在“我的电脑”中找到打印机图标,右键点击,选择“属性”,在弹出的窗口中点击“打印机”按钮,如果没有反应,则说明没有安装成功,需要重新下载安装。3、如果上述方法都不行,则可能是打印机硬件故障导致无法使用,建议联系售后维修人员处理。
一般来说,打印机不能打印的原因主要包括:打印机未联网;打印机端口未打开;打印机未安装好;打印机未设置好;打印机驱动程序损坏或丢失等。具体情况还得具体分析。