1、检查网络连接,看是否正常。2、如果网络连接没有问题的话,可以在电脑上安装打印机驱动,然后重新启动计算机,再尝试打印。3、如果不行的话,建议使用其他的电脑,将打印机共享出来,或者直接将打印机连接到其他电脑上面进行测试。4、如果还是无法解决的话,则可能是打印机本身存在故障了,需要联系售后进行维修。
这个应该是你的网络问题吧!你先把打印机设置为共享文件夹,然后在别人的电脑上输入共享文件夹的名字就可以了!
打开控制面板-打印机和传真机-右键点击要共享的打印机图标选择共享-共享这台打印机-确定即可。